【Zenlogic】ファーストサーバ被害者の会

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1: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/03(火) 12:59:21.89 0
現在進行中の Zenlogic 長期大規模障害について情報交換をするスレです。

概要
以前より一部サーバにて不自然な負荷が生じる問題あり。*
2018年6月19日になって問題が突如拡大。
鯖が広範囲にわたって停滞もしくは停止。
緊急メンテナンスを実施。ストレージの増強と移転にて対応。
しかし復旧は一時的にとどまり、すぐに問題が再発。
根本的な原因はわからず。
いまのところ、メンテ→回復→再発 の無限ループ状態。
( * Zenlogic で大規模運用をしているスレ主の観察による Zenlogic 側は何も言ってない)

Zenlogicのファーストサーバ株式会社
https://www.firstserver.co.jp/

一部のお客様で発生する断続的な高負荷障害に関するお詫びとお知らせ
https://zenlogic.jp/support/syogai.html
https://zenlogic.jp/news/status/failure/20180619-1/

障害・メンテナンス情報
https://zenlogic.jp/news/status/

↓前スレは2012年のものになります。
ファーストサーバ被害者の会 第2会場
http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/hosting/1340941973/

3: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/03(火) 13:15:15.01 0
現在発生している現象

HTTPアクセス困難
FTPアクセス困難
メール送受信困難
CRON未実行
サーバ内ファイルの破損 ← 注意
コントロールパネルへのログイン停止

4: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/03(火) 13:24:47.51 0
ひで~会社!

6: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/03(火) 13:43:25.91 0
解約だな。2012年の時は留まったが。

7: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/03(火) 13:52:30.39 0
社長が新幹線で全裸になったり、色々大変な会社ですね

8: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/03(火) 13:56:29.27 0
怒鳴り込まれたり苦情の電話を受ける俺
悲しい
原因は俺や俺の部署やわが社じゃねーよっておじいさんたちには諭す日々

9: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/03(火) 14:00:35.18 0
普通の鯖屋なら1日以上繋がらないとか無いわ
一回やらかしたから大丈夫だろうと思って留まったけど
メール死んでるから仕事にならねえよ

14: sage 2018/07/03(火) 17:01:30.89 0
最近やたらと「AWS」押しまくってるし、「Zenlogic」やばいのか?

23: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/04(水) 09:53:59.07 0
>>14

基盤があのヤフーですよ、やばくないわけがない
結局クラウドはアマゾンかMSかの二択しかないのよ

16: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/03(火) 21:43:52.20 0
どうも旧ファーストサーバからzenlogicに移行サービスで乗り換えた組が今回食らってるっぽいんだが

サーバーだけならともかくメールが死ぬのは話にならん
というわけで解約だな

19: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/04(水) 09:41:06.75 0
昨夜一時的に復旧してたのに、また駄目かよ。
何日もメール受けれんとか死活問題だから
Gmailとかでそれっぽいアドレス取って顧客に通知だけ出した。
事情をダラダラ書くのが面倒だったが仕方ない。

20: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/04(水) 09:45:46.35 0
また不調だな
メールは極端に遅いしホームページは表示されず
こんな所がソフトバンクの子会社だって恥だと思わないのかね孫さん
解約だな

21: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/04(水) 09:47:51.14 0
技術力なさすぎだろここ

26: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/04(水) 12:56:56.24 0
地獄だ

27: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/04(水) 13:02:04.01 0
ダメだ こりゃあ
終わってる 

33: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/04(水) 19:54:24.92 0
最終的にユーザーの泣き寝入りになるの?;;

34: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/04(水) 20:22:27.93 0
毎度そうじゃん

36: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/04(水) 21:33:06.97 0
やっとエキサイトニュースが記事にしたみたいだが、
zenlogicがヤフー製品だから、ヤフーは記事にしないのかな

39: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/04(水) 22:16:36.13 0
8時にまた明日ねーという報告を見て萎えた。
最近午前中はメールがこないので静か。
午後は1時間に1回くらいの頻度でメールの着信音が続けざまになる。
上司がすぐに同じメールアドレスの移行をと言うがこの状態でシームレスには難しい。
転送もできないからドメインごと移動めんどくさー。

43: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/05(木) 09:53:36.73 0
ファーストサーバからの乗り換え先どこが良い?

45: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/05(木) 12:28:04.20 0
本当にインフラわかる人間いなくなっちゃった感じですね
フロントエンドエンジニアだけで仕事回ると思ってたのか

319: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/07(土) 16:39:31.46 0
>>317

いまはサービス全体が停止状態だ、ということが前提ですけどね。

昨日までは、使っていないサーバでも、
ディスクアクセスに100秒もかかっているという状況でした。
クラウドは、他のユーザーの影響を受けにくいということになっていますが、
ストレージは共有しているから、
今回、サーバを使っていても使っていなくても同じ影響を受けるらしいですね。

いまはまあ普通かと。
全体が止まっているから……と思います。

>>318

今回のトラブルは >>48 でいうところのSSD世代で発生していて、
HDD世代は何の問題もなく動いていた。
「うちは普通に動いてる」の報告があるのはそのせい。
で、7月5日から、クラウド基盤の総取り換えという大手術を始めたんだけど、
運用しながらこれをやるとものすごく時間がかかることが判明したようで、
それで今の状態。
クラウド基盤は福岡にある。ファーストサーバ本社のある大阪はすこしお休み状態。

50: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/05(木) 13:59:43.76 0
クラウド化って要するにハードウェア等の管理のアウトソースなんだけど
よりによって親会社にアウトソースしたのが最大の失敗じゃね
一応ファーストサーバがヤフーの客なんだけど、子会社だから客として強く要求できないよね
現社長にしたって彼が社長になれたのは親会社のおかげだし
アマゾンにアウトソースしたプランではトラブルないのが見事に物語っている

51: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/05(木) 14:14:22.49 0
経過報告が「協議してます」「監視してます」ばかりで草

結局ぼくらは見てるだけで何にも出来ませんて言ってるのと同じ

ハードと営業を別会社にして、問題起きたらお互いあっちが悪いです、で乗り切る禿商法

52: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/05(木) 14:54:05.81 0
また落ちたぞクソが

53: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/05(木) 15:04:05.88 0
くそわろた

54: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/05(木) 15:19:05.42 0
これ永久に治らないのでは

69: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/05(木) 16:04:47.71 0
被害者ヅラというか、前回の全失事件の教訓から、

インフラと営業を分離して別会社にしちまえば責任取らなくていいじゃん、
営業会社なんていつでも店たためるしwwww
という魂胆がミエミエなのが腹立たしい。

ファーストサーバもクソだけど、ヤフーも責任取るつもり全く無いのがムカつく

72: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/05(木) 16:09:48.72 0
#Zenlogic #ファーストサーバでTwitterでも怒りの声多数

73: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/05(木) 16:12:47.41 0
Zenlogicの担当者は今頃鼻でもほじりながら
「中小企業のカスどもがうるせぇな」とか言いながら優雅にティータイムしてるんだろうな

87: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/05(木) 16:35:20.59 0
ファーストサーバの障害のおかげでお客さんの注文を受けなくてもよくなりました
会社もなくなりそうです
ありがとうございます!

117: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/05(木) 20:03:26.66 0
誰だ、ワーストサーバって言った奴w

121: 名無しさん@お腹いっぱい。 2018/07/05(木) 20:36:39.85 0
>>117
うまいな

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引用元: http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/hosting/1530590361/

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