【みずほ証券】ネット取引停止、2日間に みずほ証券のシステム障害

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1: みつを ★ 2018/06/27(水) 18:58:22.67 ID:CAP_USER9
https://www.sankei.com/smp/economy/news/180627/ecn1806270030-s1.html

ネット取引停止、2日間に みずほ証券のシステム障害
2018.6.27 17:59

 みずほ証券(東京)は27日、システム障害が起きたインターネット取引の再開に向け復旧作業を続けた。サービス停止で、2日間にわたってネットでの株式売買などができなくなった。同社は27日午後7時から東京都内で記者会見を開き、幹部が状況を説明すると発表した。

 停止したサービスは、オンラインで株式や投資信託などの取引をする「みずほ証券ネット倶楽部」。22日夕以降に注文を受けた取引の一部が正常に処理できないことが25日朝に判明し、修復するため26日午前6時から全面的にアクセスを制限している。

 1日平均で約5万人がサービスを利用しており、停止による影響が出たのは約117万4千口座に上る。みずほ証券の口座に入出金ができる「みずほ証券カード」も、提携する金融機関の現金自動預払機(ATM)で使えない状況になった。

67: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 20:18:10.00 ID:W83rLYFu0
>>1
これは致命的

2: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 18:59:01.25 ID:QQAtwKak0
もうダメポ

61: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 20:01:24.12 ID:TuF2/Od90
>>1
みすぽって、グループ全体のシステムを統括する人間っていないの?

出世競争で負けた奴が追いやられるポストが各会社のit担当役員なのかよwww

すべての会社で力のない馬鹿ばかりが集まるから、すべての会社で同じようにポカミスをするのか?

3: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 18:59:17.02 ID:vn+FCj9Z0
みずほっていつもやらかしてない?

12: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 19:03:45.50 ID:kkFzXJ5w0
SEは恫喝されてるんだろうなぁw

かわいそw

14: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 19:04:46.60 ID:GaHuH/xG0
ま た み ず ほ か !

16: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 19:07:38.38 ID:IoUbysB00
銀行の障害はみずほ情報総研(下請に富士通や日立)が悪いって聞いたことあるけど証券もそうなのかな

18: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 19:12:12.21 ID:qafNA/HX0
みずほは銀行も証券も悲惨だな
株式とか信用取引とかやってたら恐ろしすぎ

19: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 19:14:15.05 ID:ODhvfeo00
ここはもう年中行事やん>システム障害

派遣を人とも思ってないから、お断りされて
中国人と韓国人しかここの仕事してないんでしょ。

32: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 19:27:19.47 ID:6rwSvsO00
>>19
それが今じゃ
中国人、韓国人の方が単価が高くなった

24: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 19:17:36.91 ID:ejt6iTZ+0
https://pbs.twimg.com/media/DgsKH4_U0AEFcT9.jpg
no title

運用管理サーバーが死んでジョブが走らなくなる→走らなくなったジョブがたまる→
→非営業日に受け付けた注文がガンガンたまる→開くとデータの整合性が取れなくなるからオンライン取引・みずほ証券カードが使えなくなる

みたいな感じか

55: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 19:56:13.52 ID:rloyK6qt0
>>24
昔の客先で夜間バッチが終わらず
日中オンラインが止まった時みたい

当時新人で女だったから、電話係をしろと言われ
ひたすら謝りまくってたわ
エラーは運用チームが必死で復旧させたようで
1日でなんとかなった

114: 名無しさん@1周年 2018/06/28(木) 08:56:42.83 ID:xf01q2j50
>>24
JP1とか
これ日立がやってんだ

27: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 19:20:24.49 ID:f89a3Rx/0
運用管理サーバがspofになってんのかよ
Kubernetes的な仕組みとかないの?

29: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 19:24:15.06 ID:ejt6iTZ+0
JP1っておそらくサグラダファミリアの方でも使ってるよな

31: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 19:26:17.74 ID:wnDfFJRZ0
ウチは問題ありません仕様通りです
ウチも問題ありません仕様通りです

みずほはマルチベンダの恐怖を味わうが良い

35: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 19:30:41.37 ID:xLtcUlZq0
これヤバいだろ。あまり煽るつもりないけど下手すりゃ今週一杯使えないとかあるだろ。

62: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 20:05:02.71 ID:lBQ0rh+U0
> みずほ証券の口座に入出金ができる「みずほ証券カード」も、提携する金融機関の現金自動預払機(ATM)で使えない状況になった。

銀行預金の代わりにRMFで資産を持って、
証券会社のカードをキャッシュカード替わりにしてるヤツ(この方法だとATM手数料を無料にできる)、
金引き出せなくて焦ってるだろうなあ。

>>35
安心しろ。みずほ証券なんて使ってるヤツは情弱のシニア層だw

44: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 19:39:07.16 ID:ejt6iTZ+0
記者会見の説明を聞く限り

作業でサーバー追加する
(新旧サーバーを暫定的に維持する必要がある、一時的な状態があった)
→そのため、暫定(手動)でJP1サーバーから追加したサーバーまでのネットワークの設定を暫定的に行う→
→定期リブートが入る→追加した設定がリブートで消えるw→JP1からバッチ処理をキックするためのネットワークが通らなくなってバッチがこける→
金曜日分の注文が処理できずに貯まる→日~月夜間の分も貯まる→阿鼻叫喚

みたいな話だった

49: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 19:43:12.24 ID:s3idKoIP0
>>44
日立が悪い、BKは悪くないってことを言いたいだけか

52: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 19:47:10.66 ID:ejt6iTZ+0
>>49
作業を証券が確認・追認した以上外注の責任じゃないから
業者とかへの損害賠償とかはやらないって言ってたw

53: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 19:49:44.21 ID:MlNLK0wC0
>>52
報道発表はそうだけど実態はなぁ
今頃は責任の押し付けのドミノしてるだろうよ

56: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 19:56:21.48 ID:wO/J2hW00
>>53
設定した末端作業員の所属会社を恫喝して責任とらせるのがここの流儀だからなwww

108: 名無しさん@1周年 2018/06/28(木) 08:44:51.16 ID:AjHcQQRx0
>>49

日立なの?システム

111: 名無しさん@1周年 2018/06/28(木) 08:52:08.87 ID:S133uk980
>>108
日立が作ったJP1っていうジョブ管理ソフトの設定ミス
証券は大怒りで日立を恫喝
日立は設定した作業員の所属会社調べに必死

135: 名無しさん@1周年 2018/06/28(木) 10:24:27.92 ID:pkXkfFGP0
>>111
>設定した作業員の所属会社調べに必死
必死に調べないとわからないほど商流が深いw
下請けの下請けの下請けのそのまた下請けとかで年収300万くらいの底辺SEが運用保守やってりゃまあトラブって何日も止まるのも仕方ない気がするw

83: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 21:37:44.55 ID:ShEQA79o0
>>44
だけから想像すると、
JP1サーバ(Windows)でroute addしたけど-pつけ忘れてて、再起動したら設定が飛んじゃって
バッチがキックできなくなったとかいう口にするのも恥ずかしい初心者ミスな気がする。
いやでもまさかな…

97: 名無しさん@1周年 2018/06/28(木) 02:00:28.62 ID:FoodCsVo0
>>83
ニコ生のタイムシフトで記者会見見直したら、システム部の人が詳細説明したときに(25-30分前後)
「コマンド」とか「暫定という言葉に固執しすぎて間違えた」とか言ってたので、おそらくそれに近い凡ミスw

138: 名無しさん@1周年 2018/06/28(木) 10:42:32.21 ID:Czf/eK/N0
>>83
10年後には酒の肴の武勇伝やでw

47: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 19:41:08.68 ID:qPRx8y3N0
【復旧連絡】ネット倶楽部サービス開始のお知らせ 2018/06/27

当社一部システムで不具合が発生し、みずほ証券ネット倶楽部等がご利用できない状況が続いておりましたが、
本日6/27(水)19時00分より再開しました。

63: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 20:08:14.61 ID:ejt6iTZ+0
各サーバーのソフトウェアの設定ファイルをどこかのサーバーで一括で管理して、
定期的にファイルをそのマスターからコピーし、配布して一元管理するシステムを作る
→暫定的に各サーバーでソフトウェア上で設定更新をやっても、そいつに上書きされてリブートで消える
→一時変更作業を許可した奴が、これで新しい設定が消えるのに気が付きませんでした

とかいう製品の不具合でもなんでもないバカな話のような気がする

76: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 20:37:14.44 ID:iqeNGfc60
>>63
作業はどこの会社がやったんかね。

64: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 20:15:06.61 ID:irQO2zVj0
どこのSIerが入っててどこの製品使ってるのか興味アリアリ

88: 名無しさん@1周年 2018/06/27(水) 22:26:58.03 ID:RinQzBY40
運用管理サーバって
メンテナンスでサービス影響ないと
軽視されがちだが、
ジョブコントローラがはいってて
ダメになると自衛隊の防衛省ビルが倒壊する
ぐらいインパクトあるんだな。

作業ミスというよりも、

なぜ、早く気づけない?
なぜ、早く復旧できない?

方が問題であって
会社的、体制的な問題だと思うよ。

107: 名無しさん@1周年 2018/06/28(木) 08:43:14.92 ID:Ozzaj3/40
コマンドミスなのか、環境設定ミスなのか…
どっちにしろ、ミス自体はつまらないミスなんだろうなぁ。

115: 名無しさん@1周年 2018/06/28(木) 08:57:35.83 ID:riAVOP6p0
ネット証券のシステム担当のSEはストレスハンパないから人の入れ替わりが激しい。
データ不整合と有識者不足と検証SQLを作れる数学的地頭がいい人がいないことが重なると
復旧出来る目処すら立たなさそう

116: 名無しさん@1周年 2018/06/28(木) 08:59:17.19 ID:c1UvLku70
データ検証とかハンドメンテとかやってられんだろうな

132: 名無しさん@1周年 2018/06/28(木) 10:00:14.68 ID:iKgdaqbA0
何日も時間かけて復旧できていないのということは、
ジョブが溜まっているだけじゃなくて、
何かがバックアップから復旧できなくて、何かを手作業で作り直してる感じかな

144: 名無しさん@1周年 2018/06/28(木) 12:10:54.22 ID:lvrd8z2L0
みんなが日立日立いってるのjp1使ってるからだけなのか?
うちは富士通、NECとかが使ってる奴でも全部jp1だよ

145: 名無しさん@1周年 2018/06/28(木) 12:12:50.53 ID:aj0s0bwa0
>>144
stageも日立なの

146: 名無しさん@1周年 2018/06/28(木) 12:26:17.25 ID:9IF+7AJp0
通信の設定ミスが原因らしいけど復旧に時間掛かり過ぎだろ
ハードベンダーも付き合わされてるのかな?

149: 名無しさん@1周年 2018/06/28(木) 12:38:11.70 ID:5iqO4I6l0
ホントにJP1が原因だとしたら、こんなに復旧に時間が掛かる理由が分からない。
たかがJP1だぞ。

156: 名無しさん@1周年 2018/06/28(木) 13:00:13.60 ID:FoodCsVo0
>>149
JP1がおかしかったんじゃなくて、JP1のサーバーから、
5月頭に追加したサーバーに対し、再起動したら消える方法でネットワークが通るよう、起動中に一時的に設定してた
んで先週末に定期リブートが入って、その設定が消えたため、ネットワークが繋がらなくなって、ジョブ(バッチ)がこけた

まあものすごくレベル低いエンジニアが保守(この設定と原因調査)やってたんだろw

172: 名無しさん@1周年 2018/06/29(金) 09:19:13.92 ID:65+j352s0
>>156
Infrastructure as Codeが浸透していないのか?

稼働中の環境を手作業で設定変えるとかして
こっちでは動くけどあっちでは動かないとか
再起動したら設定消えておかしくなるとか
現代的なシステムではあり得ない

151: 名無しさん@1周年 2018/06/28(木) 12:44:09.24 ID:WA387oBm0
記録にも残らない8次請け底辺が超伝言ゲームで実装したマイクロサービスで動いてると思えば起動するだけで立派に思える

153: 名無しさん@1周年 2018/06/28(木) 12:48:43.86 ID:cbxHp2Mi0
みずほ証券 ネット取り引き再開 システムトラブル解消
2018年6月28日 12時26分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20180628/k10011498651000.html

157: 名無しさん@1周年 2018/06/28(木) 13:00:22.04 ID:B8tFyThF0
下請け孫請けのPGが死にそうになってんだろうなと思うと気の毒だわ
みずほのシステム担当なんか指示するだけで手なんか動かさないんだろうし

169: 名無しさん@1周年 2018/06/28(木) 20:32:34.59 ID:2YElqbZ+0
>>157
でも指揮官が前線で動き出したらアウトなんだぞ
全体が見えない

178: 名無しさん@1周年 2018/06/29(金) 17:41:36.42 ID:dYFP7nJw0
月給16万みなし残業エンジニアが運用してる世界だからな

まあ、みずほは人工月100万くらい出してるんだろうけど中抜きに食われまくってるだけだから

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引用元: http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1530093502/

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